注文処理について

• 午後12時までにご注文いただくと、最短でご注文当日に発送いたします。（日曜日、祝祭日、年末年始、ゴールデンウィークを除く）発送後、翌日～7日程度でお手元に届きます。ご到着日はお届け先配送地域により異なります。
  ※ご注文の状況、および発送後に発生した交通事情や天候などによって配送が遅れることがございます。また、離島部および一部地域は配達に時間がかかる場合がございますのであらかじめご了承ください。
• 申し訳ございませんが、代金請求先またはお届け先が日本国外であるご注文は、現在のところお受けできません。ご不便をおかけいたしますことをお詫びいたします。
• ご注文確認後、またはクレジットカード利用の承認が下りた後、通常、2-3営業日以内に発送いたします。日時指定のご希望も承りますが、天候状況や道路状況、在庫状況やお住まいの地域などにより、ご希望の日時にお届けできない場合がございますので、予めご了承ください。

ご注文に関するお問い合わせ

ご注文履歴ページでご自身の最近のご注文状況をお調べください。こちらからご確認いただけます。
ご注文の確認ページで、現在および過去のご注文に関する詳細情報をご覧いただけます。

コンビニ受取サービスの場合も、配送状況は、通常のご注文を同様に「ご注文履歴・ご注文の配送状況」ページよりご確認ください。

ご注文のキャンセル

「注文を確認する」ボタンを押した時点で、注文が完了いたします。その後のキャンセルはできませんので、ご了承ください。また当社の様々な理由により、ご注文またはその一部をキャンセルすることがあります。理由とは、以下のとおりです。

• ご注文品の取り扱いがないため
• お支払い情報を処理できないため
• ご指定いただいたお届け先に配送できないため
• 重複のご注文があったため